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[电商体验] 电商产品应该把参数标丰富些

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发表于 2015-4-9 13:18:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
电商产品更多是直接对客户,尤其是中小客户,他们需要更多的信息去提升部署效率。比如今天上午就有客户让帮拍了标注尺寸的AP挂件发给他,他可以先让装修工人给打眼,货到直接安装即可,非常有建设性的合理要求。
在电商系统没有独立的文档中心的情况下,类似信息应该是在产品说明里明确给出的。
a.jpg
另外还有新上线的AF系列,之前论坛里我就提过参数给得太少,客户真要了解的东西都没有,比如是裸机还是带UTM?维保升级怎么收费?这些都不说,客户心悬着怎么下单?负责安全电商产品线的PM要想清楚,在电商平台传统渠道的规则 * 行不通了,你面临比数通产品PM更大的挑战,要么与传统规则 * 决裂,要么就别上电商平台。
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发表于 2015-4-9 14:07:54 | 显示全部楼层
相当赞的建议。我们会认真研究下,在电商这个平台,如何把我们的产品直观又准确地展现出来。
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发表于 2015-4-9 19:43:02 | 显示全部楼层
这个建议,已经提上去了哦~
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发表于 2015-4-14 10:57:30 | 显示全部楼层
AF系列防火墙的参数已经添加完毕,有兴趣可以上去看看哦~~
http://mall.ruijie.com.cn/index. ... p;auto_id=61#canshu
欢迎多提建议,帮助我们电商平台不断成长!!
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 楼主| 发表于 2015-4-14 12:12:28 | 显示全部楼层
LiaoShixue 发表于 2015-4-14 10:57
AF系列防火墙的参数已经添加完毕,有兴趣可以上去看看哦~~
http://mall.ruijie.com.cn/index.php?com=com_s ...

没有看到和license有关的信息啊,这个价格买来是列表中所有功能都带授权的嘛?如果带,授权是1年还是3年?授权到期后怎么计费?设备维保怎么计费?
这个东西和电商上已有的一切产品都不一样,电商平台其他产品对客户来说是默认买来带1年维保,也不涉及license之类的,客户默认接入。这个不行,除非你们买断FTNT的升级服务终身免费提供给AF的客户,可能么?
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发表于 2015-4-14 14:55:46 | 显示全部楼层
您好,AF系列防火墙的授权都是需要单独购买的,授权的详细介绍在配件页里面是有的,但是由于此产品5月份开售,目前库存都为0,因此配件信息未能显示,还请见谅~~
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 楼主| 发表于 2015-4-14 15:33:44 | 显示全部楼层
LiaoShixue 发表于 2015-4-14 14:55
您好,AF系列防火墙的授权都是需要单独购买的,授权的详细介绍在配件页里面是有的,但是由于此产品5月份开 ...

好的,如果是裸机那这个价格不便宜啊
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发表于 2015-4-16 10:04:25 | 显示全部楼层
asiaeagle 发表于 2015-4-14 15:33
好的,如果是裸机那这个价格不便宜啊

便宜无好货,好货不便宜嘛,嘿嘿~~
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