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[高教] 作为负责教育信息化的IT部门应该如何体现其价值?

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发表于 2015-3-9 08:24:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为负责教育信息化的IT部门应该如何体现其价值?
1:针对数据储存与处理环节
教育信息化的基础在于教学资源的信息化,在这个过程中大量的教学资源(音视频文件)存储在数据中心,如何优化储存结构,合理的分配资源等等
2:对于业务流程的支持
教育行业的信息化内容比较复杂,即涵盖了教学资源信息化的应用,也涵盖了从校务管理系统到专业学科的虚拟化实训实验室。这个层面上IT部门应该如何支持?这个也需要大量的工作来验证。
3:业务效率的提升
对于这一点和一般的企业单位的业务流程管理比较相似,简化业务流程和审批流程,合理的运用各种办公系统等等,也脱不开IT部门的主导作用。针对目前的教育信息化IT部门还面临一个问题,因为高校从领导层到院系到专业,各层级都有对应的权限和需求,往往高校的系统重复率和孤岛状态比企业机构严重的多。数据中心也往往按系统需求大多属于分布式,那么如何协同统一,也是需要IT部门比较关注的重点。
4:数据挖掘与分析
现在流行的大数据的概念比较多,对于这一块我想不必要我去展开了。针对高校信息化的数据挖掘与分析我想与大部分数据挖掘差别不是很大,区别也仅仅在于数据的应用曾面。
以上。
以旁观者的角度去看
教育信息化始终要面对的是哪几种人。
1:教务管理者
2:教学实施者
3:教学的受众
IT系统应该如何服务于他们?
1:管理系统的简便与快捷,效率的提升。
2:资源的调配更加方便,尽量减少重复性工作。
3:终端多样化,学时便利化,资源 * 化。
IT部门应该如何部署与规划
1:建立一个长期的可发展的目标与规划
2:将规划分解成若干优先级
3:针对现有的资源进行向目标方向发展的执行与调配  (ps :转自知乎  有些理论化,也许大多数网络中心的老师们都是实干主义者,更关心技术如何实现,权当抛砖引语纪念此论坛 * 次发帖。)
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发表于 2015-3-10 12:14:30 | 显示全部楼层
个人观点:IT技术其本质的是消除信息获取的时间和空间的障碍,但是落到每一个信息业务上其实就是通过技术改造和优化流程,以致提升信息获取的质量、增强获取的效率。因此IT部门价值的体现主要是看对业务流程的IT改造是否 * 限度的提升了质量和效率。

例如:新生报到是一项重要业务,很多 * 给每个报到学生一张表格,学生填完后到报到处交了表格就可以进入下一个流程环节了,但是有些 * 为了实现数字化,在报到处设置了二维码,让学生通过二维码下载一个报到APP,然后在APP上填表格信息再提交。看上去很智能也减轻了招生处数据录入的麻烦,但是给报到的学生带来了不便,毕竟用笔写字比用手机键盘输入要方便得多。这样的信息化改造就值得商榷。

再例如:新生报到后缴费,以前都是在财务窗口排长龙,现在通过引入支付宝、财付通等网银在线支付,不但节省了 * 的缴费压力,同时还方便了学生。这种信息化改造就是价值 * 化的

总之我个人认为IT部门 * 价值是用技术的手段即让用户好用、又让管理好管、如果还能降低资源和成本的投入,那就更好了。
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 楼主| 发表于 2015-3-9 08:30:18 | 显示全部楼层
对于高校的广大师生们来说,他们关系的是服务稳定稳定不稳定,是否方便自己的工作生活,是否给自己带来便利,比如教务系统他们只关心是否能够选到自己喜欢老师的课程,不关心后天跑的是 oracle还是Sql server,也不关心服务器跑的是Linux还是Win 2k8.
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发表于 2015-3-9 19:03:02 | 显示全部楼层
顶linghanzi,不仅是高校师生,所有客户,都只关注自己的应用,不关注也不需要关注后台,这样才是厂商提供的好服务。
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