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[求助] 安装软件问题,谢谢-“关联镜像正在使用中”

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发表于 2017-5-4 14:41:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖 * 后由 zhongkai 于 2017-5-4 16:09 编辑

软件上传完之后,到修改镜像模板里,点击修改并启动后没有显示新的对话框,再点击出现正在使用中,谢谢
QQ截图20170504143957.png
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发表于 2017-5-4 16:08:12 | 显示全部楼层
老师您好!

多谢详细的截图。

这种情况请检查以下云主机Web管理页面的首页,云桌面列表,是否有以admin用户运行的云桌面,但是图标为红色带斜杠的圆圈,具体如下图所示。
正常运行的云桌面,图标应该为蓝色小人,如下图 * 个所示:

编辑镜像时未能弹出AdminTool新窗口的云桌面,图标会显示为一个红色圆圈带一个斜杠,如下图 * 个所示:

编辑镜像-关联镜像正在使用中.png

解决方法是点击这一行 * 后,“更多”按钮,点击“登录”,Web管理界面会再次尝试打开用于编辑镜像的管理员工具AdminTool的窗口,显示正在运行的云桌面的桌面情况。具体可以参见下图:

编辑镜像-关联镜像正在使用中-登录.png

如果按上面的方式,仍然未能弹出管理员工具AdminTool的窗口,可以尝试重新安装管理员工具AdminTool,具体可以点击“课程镜像”页面,右下角,“管理员工具”进行下载、安装。

编辑镜像-管理员工具.png

安装好管理员工具AdminTool后,编辑镜像,点击“修改并启动”,浏览器会提示是否允许RCD-AdminTool运行,选择“是”,注意不要使用QQ浏览器,QQ浏览器无法正常弹出这个提示,会导致管理员工具AdminTool窗口无法正常打开。

编辑镜像页面3.png


原因:

每次编辑镜像,点击“修改并启动”时,云主机会做两件事,1)启动这个云桌面运行 2) 打开管理员工具AdminTool,显示其桌面。 如果由于某种原因, * 个步骤没有正确执行,再次点击“修改并启动”时,云主机会发现云桌面已经被启动了,就会报告“关联镜像正在使用中”

老师您试一下按上面的办法是否可以解决,如果仍然问题,欢迎继续跟帖提问

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