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[求助] 新增win10系统如何解决学生机无法连接云主机的问题?

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发表于 2017-4-17 14:46:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖 * 后由 fdzxx 于 2017-4-17 14:51 编辑

选择win7镜像时所有学生机都可以连接到云主机,但选择win10的时候就有几台学生机连接云主机不成功,怎么解决呢?求教

在云课堂教师端开始--选择win10系统可以启动所有学生机的,就是有的学生机里的云课堂学生端提示连接不上云主机,教师端也控制不了那几台机子。

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发表于 2017-4-19 10:25:36 | 显示全部楼层
老师您好!

建议排查一下Win10镜像是否有启动Win10自带的或者单独安装的防火墙软件?如果有,请把云课堂ClassManager Rainbow 教学管理软件加入防火墙的例外列表。猜测可能是防火墙软件阻止了学生端与教师端的网络通信。

如果仍然有问题,欢迎继续跟帖提问



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 楼主| 发表于 2017-4-19 14:24:10 | 显示全部楼层
已经解决,谢谢。
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发表于 2017-4-19 15:11:16 | 显示全部楼层
fdzxx 发表于 2017-4-19 14:24
已经解决,谢谢。

老师棒棒哒



可以问一下具体是如何解决的吗?也可以给其他碰到类似问题的老师一个参考。

谢谢!
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 楼主| 发表于 2017-4-20 10:43:25 | 显示全部楼层
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发表于 2017-4-22 19:29:53 来自手机 | 显示全部楼层
。。。。。。。
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