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[求助] 云终端终端不上线

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新手上路

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发表于 2016-12-28 16:47:01 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
教师端检测不到终端上线,但是可以让学生机进系统,屏幕广播等等操作
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锐捷员工

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发表于 2016-12-29 10:20:25 | 显示全部楼层
老师您好!
从现象上判断,教师机和学生终端之间的网络通信可能有问题,或者相关的配置有问题。

具体定位问题的话,可以通过Halo体检工具体检一下,通过体检报告具体分析。


具体可以下载云课堂体检工具,解压缩运行后,输入云主机IP地址,对您的云课堂环境进行体检,将体检报告上传论坛,我们帮您进一步分析、排查一下。
http://csc.ruijie.com.cn/rcc/page/main.html


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