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[产品体验] 恩施州税务局开展“金税三期”建设 “云桌面”为税务培...

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发表于 2019-5-16 10:14:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 hanxinmeng 于 2019-5-16 10:49 编辑

截至2016年年末,“金税三期”工程在全国范围内上线,云计算技术与大数据评估的强大性能让人耳目一新。为全面推进“金税三期”部署进度,国家税务总局恩施土家族苗族自治州税务局(以下简称“恩施州税务局”)展开了全员培训和技能大比武等一系列业务学习工作,以便进一步推动相关技术的深入应用。在此期间,恩施州税务局凭借现代“云桌面”技术,完美解决了传统虚拟化桌面系统无法兼容税务软件、操作界面卡顿和无法播放高清培训视频等问题,通过高效、稳定和便捷的培训环境,实现了“操作人人会,功能个个熟”的培训目标,让“云”更好地为纳税人提供服务。

影响现代化税务培训的“三道难题”

恩施州税务局下设8个县市局、1个经济开发区局和3个直属单位,全系统现有干部职工近2000人。为确保“金税三期”系统顺利上线,恩施州税务局积极准备,成立软件上线工作指挥部,制订应急预案,聚集人力、物力、财力,为软件上线服务。与此同时,恩施州税务局针对内部工作人员和纳税人的学习环境进行测试评估,概括出以下三项需要解决的技术难点。

第一,培训内容涉及系统配置设置及安装、个体户核定定额税收管理、停歇业管理、发票管理、申报征收管理操作等多项内容,还需要对新旧系统差异点进行详细讲解。但是,传统的云桌面系统却无法兼容金税三期优化版软件,无法对系统进行完整培训。

第二,除了讲师面对面培训之外,还有大量高清视频需要在客户端上由参训人员点播播放,但传统虚拟桌面完全依赖于服务器和网络的工作性能,一旦出现多人点播的情况,视频卡顿现象明显。

第三,为了保障参训人员“学全、学透、学精”,就需要让所有人真实的去操作软件系统,这必然会对操作系统和应用软件造成大量改动。这就需要系统管理员再每次培训前,都要对模拟环境进行初始化工作,不仅消耗了大量时间,更造成了全员培训进度的拖沓。

“云课堂增强版”搭建高效培训环境

针对“金税三期” 税收应用软件培训需求和上述技术问题,恩施州税务局对多个云桌面品牌进行了测试,最终选择了基于IDV(智能桌面虚拟化)架构的解决方案,充分利用其兼容性强、性能强大、容易管理的特点,满足了全员培训、模拟、考试,以及面向大量纳税人培训的要求。


▲恩施州税务局培训教室

这套基于IDV技术架构的锐捷“云课堂增强版”,其兼容性更强,实现了在驱动层深入税务软件、加密软件的互动,对软件本身,以及税务数字证书、加密设备等都提供了良好支持。此外,与传统虚拟化桌面完全依赖服务器场景不同,“集中管理、本地执行”的全新架构,可以将终端的性能完全发挥出来,并通过先进的显卡透传、硬件透传等技术,确保培训过程中高清视频流畅播放,在模拟操作环节不卡、不慢。

在日常应用中,恩施州税务局利用培训环境一键初始化、模拟和考试一键切换等功能,在10分钟之内就可完成各类培训场景的准备,省去了管理人员需要利用Ghost或硬盘还原卡的繁杂设置。

“断网都不怕”赢得广泛认可

在“金税三期”等税务系统相关培训项目中,全新构建的云桌面平台承接了多场软件培训、模拟操作、软件压力测试和考试考核等工作,其高效、稳定的特性和使用效果,得到了上级领导的肯定和参训人员的广泛认可。

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