设为首页   锐捷官网
用其他帐号登录:
查看: 1832|回复: 0

[应用技巧] 【03.309】终端无法远程唤醒

[复制链接]

69

主题

213

帖子

1097

积分

锐捷员工

Rank: 5Rank: 5

积分
1097
发表于 2016-9-19 17:44:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
Q: 终端无法远程唤醒

A:

1) 确认终端型号是否支持远程唤醒:

支持远程唤醒的终端型号如下:
  • Rain100V1.21以上版本
  • Rain100 V2
  • Rain200V1.0以上
  • Rain100SV2
  • Rain200S
  • Rain200C
  • 注:Rain100SV1.00不支持远程唤醒也不支持来电自启




2) 经过BIOS升级,支持远程唤醒的终端如下:

  • Rain100 V1.1硬件版本的终端默认BIOS不支持远程唤醒,如果要支持需要刷 * 的BIOS来支持。
  • Rain100 V1.2硬件版本的终端支持远程唤醒。如果有出现无法唤醒的终端,可能是BIOS有异常,终端的BIOS版本可以升级到v1.21来解决,没有问题的终端不建议升级。
  • Rain100 V1.21硬件版本的终端出厂就已经是 * 的BIOS了,不用升级。


3) 若整间教室中,部分终端不能被远程唤醒,按如下思路排查
3.1)Rain100V2 支持远程唤醒,如果出现部分不能被远程唤醒,做以下检查:
  • 检查终端是否接上电源,如果没有,将电源接上后再尝试远程开机
  • 登录云主机的Web管理界面,查看云桌面列表中是否有对应终端的MAC地址。如果没有终端的MAC地址,则需要将此终端手动开机一次,让云主机获取到此终端的MAC地址记录,以便后续成功下发唤醒命令。
  • 手动启动终端后再关闭终端,然后再尝试能否远程开机.------有可能之前没有正常关机导致
  • 启动终端按delete,进入BIOS页面,进入Advanced->Power Manager Configuration,查看“Wake On PME”选项是否被设置为Enabel,该选项需要开启。
  • 检查交换机的型号:如果是RG-S1824GT-EA-V2的交换机有这个问题,需要对交换机做升级处理。



3.2) 一个教室内有几台Rain200V1.2终端无法远程唤
原因:主板配置异常导致
解决办法:将故障Rain200终端按F2进BIOS 恢复出厂设置(按F9) 保存退出即可。



对以上解答仍有疑问?直接在下方回帖联系我们,说明希望补充、改进的内容。感谢您帮助我们持续改进!






回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则