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[应用技巧] 【03.507】教师端上学生图标一直在闪动

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发表于 2016-9-18 17:42:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖 * 后由 zhongkai 于 2016-9-19 17:43 编辑

Q: 教师端上学生图标一直在闪动

学生图标闪动,说明教师端与学生端连接时断时续
1、若CM学生端版本与CM教师端版本不一致,会造成连接问题,表现为学生头像图标一直闪动。检查课程镜像里的GuestTool和ClassManager-Student软件是否更新到 * 版本。
2、排查云桌面是否存在ip地址冲突,例如教室是否与 * 中校园网连接,若有,断开教室外网链接,现象是否仍然存在,教室中是否存在其他网络设备,例如电子大屏等;也可在教师机上ping云桌面地址是否可通,再通过arp -a 命令 查看云桌面地址对应的mac地址是否为云主机生成的MAC地址,来确认是否存在IP冲突;若通过arp -a命令查询的MAC地址与云主机生成的云桌面MAC地址不一致,则说明存在IP冲突。 云桌面的MAC地址,在云主机Web管理界面,教室菜单,云桌面列表中可以查看。


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