03.306-终端升级、云主机升级失败如何处理

zhongkai

Q.终端升级、云主机升级失败如何处理

云主机升级失败：

使用云主机系统ISO文件烧制U盘启动盘，首先采用升级模式进行云主机灌装，看云主机是否恢复正常，若未恢复正常则采用工厂刷机模式进行云主机灌装（云主机数据将丢失）

终端升级失败：

Rain100， Rain200系列终端，采用iPXE重新刷机，若终端系统已经丢失的情况下则采用PXE重新刷机。

Rain100s v2, Rain200S, Rain200c，系列终端，可以尝试通过一键恢复功能，恢复出厂设置

背景知识：

PXE(preboot execute environment，预启动执行环境)是由Intel公司开发的 * 技术，工作于Client/Server的网络模式，支持工作站通过网络从远端服务器下载映像，并由此支持通过网络启动操作系统，在启动过程中，终端要求服务器分配IP地址，再用TFTP（trivial file transfer protocol）或MTFTP(multicast trivial file transfer protocol)协议下载一个启动软件包到本机内存中执行，由这个启动软件包完成终端基本软件设置，从而引导预先安装在服务器中的终端操作系统。PXE可以引导多种操作系统

如：Windows95/98/2000/windows2003/windows2008/win7/win8,linux等。

Rain100, Rain200 系列终端，通过PXE刷机，需要依赖于云课堂教室的网络环境中，有DHCP服务，为终端分配IP地址。

1） 首先确认教室所在的 * 网络环境中，是否有DHCP服务，如果有，需要断开教室与外界网络，防止DHCP服务冲突

2） 开启云主机DHCP服务，确认地址池大小为2倍的终端机数量，即若教室中有60台终端，DHCP服务的地址池需至少配置120个IP地址

3） 终端升级结束后，关闭云主机DHCP服务，重新连接教室外网

【03.308】Rain100S v2, Rain200S, Rain200C，一键恢复，回复出厂设置