03.204-CM教师机上点击”统一检测学生机“后检测不到终端

zhongkai

Q. CM教师机上点击”统一检测学生机“后检测不到终端

分析：常见于教师机的防火墙拦截、接入交换机配置有关

步骤：

1)   检查教师机的防火墙是否未关闭，关闭防火墙

2)   检查是否有将CMR加入到杀毒软件的白名单，需要将CMR添加到杀毒软件白名单

3)   检查交换机是否配置了igmp snooping，需要将其关闭

4)   检查交换机是否为s1824交换机，需要升级交换机补丁包（老版本存在BUG）

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