设为首页   锐捷官网
用其他帐号登录:
查看: 2017|回复: 0

[WIS课堂] 【WI-FI预警】IOS 9.3.1的WI-FI功能有严重问题,9.3.2beta版或已解决

[复制链接]

30

主题

122

帖子

1202

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
1202
发表于 2016-4-23 21:57:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:锐捷网络客户中心微信公众号

封面.png

* 近有用户发现,iPhone升级9.3.1版本后,WI-FI出现认证失败或者认证缓慢的问题,例如Portal认证下WI-FI经过较长时间才能出现WI-FI图标。除此之外,还可能出现连接WI-FI后无法访问互联网,WI-FI图标变灰色、以及WI-FI闪断等。

不少人遇到这种问题会怀疑自己手机或者WI-FI环境有问题,目前已经证实,是苹果的新版本有缺陷。经过我司测试部门验证,9.3.2beta版本修复了部分问题,苹果官方称9.3.2正式版本即将发布。
苹果官方说明.png
▲ 苹果版本发行说明

我司测试部门也验证了友商在9.3.1版本下的表现,结果纷纷中枪。目前锐捷网络正在紧急设计规避方案,如有进展,将会在 * 时间同步给广大客户。



有兴趣的童鞋,可以继续阅读锐捷网络技术部门对该问题的分析:

IOS正常连接WI-FI过程如下:
  • IOS终端在WI-FI连接时,自动发送HTTP/1.0的探测帧请求到Apple服务器 ( http://captive.apple.com/hotspot-detect.html )。
  • Apple服务器回复携带Success的响应报文给终端。
  • 终端收到回复,解析头部Success标记后,点亮WI-FI,开始WI-FI通信。


IOS7.1以后提供了苹果自己的Portal认证服务,此机制可能会和客户的Portal认证服务冲突,我司很早就提供了兼容解决方案,Portal认证的正常过程如下:
  • 终端发送HTTP/1.0的探测帧请求到Apple服务器。
  • 此时终端身份未认证,探测报文无法到达Apple服务器,由AC利用Apple服务器地址回复非Success应答报文给终端。
  • 终端收到回复报文,解析出非Success后,向Apple服务器发送HTTP/1.1的探测请求,AC回复终端重定向报文,定向到客户网络的Portal认证页面。
  • 终端收到重定向报文后,跳转到客户的Portal认证页面,进入正常的Portal认证流程。
  • 终端通过客户网络的身份认证后,即可访问互联网,此时控制器将后台的HTTP/1.0探测报文发送到Apple服务器,终端收到Success的回复报文后,点亮WI-FI图标并开始进行通信。


9.3.1版本在认证过程到第3步时发生异常,导致Portal认证缓慢或者失败:
第3步,终端收到回复报文,解析出非Success,按正常应该发起HTTP/1.1探测,进入后续流程,但问题版本的终端,并未发出HTTP/1.1探测报文,导致连接WI-FI流程中断这种情况下,终端等待40秒左右后,点亮WI-FI图标,进行WI-FI通信,发起客户网络的Portal认证,认证通过后方可访问互联网。

>>> 暂时的规避方案
  • 在IOS连接SSID中,取消自动登录功能,手动打开浏览器进行重定向认证。
  • 有条件的话,取消Portal认证,改成PSK加密方式,该方式可使IOS终端快速切换到WI-FI网络。



有任何问题,欢迎拨打锐捷网络客服热线 4008-111-000

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则