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[应用技巧] 云课堂Rain100终端常见硬件故障,快速判定方法

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发表于 2018-5-15 10:32:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖 * 后由 linyawen 于 2018-12-10 22:09 编辑

云课堂Rain100终端常见硬件故障,快速判定方法,详情参考如下表格
序号故障表现
故障现象
排查步骤及处理方式
1开机直接进入BIOS界面
启动后直接进入BIOS界面,而不是正常进入系统
为SSD硬盘故障,判定为硬件故障,通过二维码进行报修
2开机报错:disk error
启动概率性出现无法进入操作系统,蓝屏,且打印disk error
为SSD硬盘故障,判定为硬件故障,通过二维码进行报修
3开机报错:loading  image fail
开机后显示loading image fail,reload image
为SSD硬盘故障,判定为硬件故障,通过二维码进行报修
4终端开机提示:COMS  check sum Bad
TIM图片20180515093031.png   
终端开机显示器卡在
        “COMS check sum Bad”提示界面
  
判定为硬件故障,通过二维码进行报修
5
终端开机提示:“I/0  error”报错
         
终端开机提示:“I/0 error”报错
固件升级再罐装.jpg
判定为硬件故障,可以尝试固件升级后U盘灌装系  统,若不行,通过二维码进行报修

微信自主报修方法
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发表于 2018-5-26 20:31:52 | 显示全部楼层
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