设为首页   锐捷官网
用其他帐号登录:
查看: 3466|回复: 8

[应用技巧] 云桌面所有终端通用的硬件故障快速判断方法,快来瞧一瞧

[复制链接]

12

主题

13

帖子

156

积分

锐捷员工

Rank: 5Rank: 5

积分
156
发表于 2018-5-15 10:19:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖 * 后由 linyawen 于 2018-12-10 22:08 编辑

云桌面所有终端通用的硬件故障快速判断方法,详请可以对比如下表格进行判定(型号含:Rain100、200、100v2、200v2、100S、100SV2、200S、200C、200pro-exam、310E、410E、以及闪电版各型号终端)
序号故障表现
具体描述
排查步骤及处理方式
1不开机,屏幕无显示
无法开机,主机无任何响应,power灯没有亮起,显示器无任何反应
1.确认电源插座是否有电
    2.确认电源线是否插牢固
    以上排查问题未解决,判定为硬件故障,通过二维码进行报修
2终端的启动按键塌陷
开关陷进去,按开关无触感,按下去不会回弹起来
判定为硬件故障,通过二维码进行报修
3
终端可正常上电,屏幕无显示
终端的电源状态指示灯可正常点亮,但是显示器无任何输出
判定为硬件故障,通过二维码进行报修
4
终端可正常上电,屏幕无显示
终端的电源灯会不停闪烁(可能隔一会儿会灭掉),显示器上一直无开机画面
判定为硬件故障,通过二维码进行报修
5终端开机提示:COMS  check sum Bad
TIM图片20180515093031.png   
终端开机显示器卡在
        “COMS check sum Bad”提示界面
  
判定为硬件故障,通过二维码进行报修
6终端可正常启动,但是会严重晃动
轻微的摇摆终端,终端会左右的晃动,为结构件松动
判定为硬件故障,通过二维码进行报修
7
终端可正常开机,屏幕显示花屏

  
终端可正常开机,屏幕显示花屏 TIM图片20180515093044.png
  
判定为硬件故障,通过二维码进行报修
8
终端可正常开机,屏幕显示有竖条或横条

  
终端可正常开机,屏幕显示有竖条或横条 TIM图片20180515093056.png
  
判定为硬件故障,通过二维码进行报修


微信自主报修方法

回复

使用道具 举报

0

主题

4407

帖子

5063

积分

禁止发言

积分
5063
发表于 2018-5-22 00:25:45 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4407

帖子

5063

积分

禁止发言

积分
5063
发表于 2018-5-23 12:36:58 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4407

帖子

5063

积分

禁止发言

积分
5063
发表于 2018-5-26 21:14:22 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

25

帖子

385

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
385
发表于 2018-6-11 20:41:48 | 显示全部楼层
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4407

帖子

5063

积分

禁止发言

积分
5063
发表于 2018-6-28 15:28:05 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4407

帖子

5063

积分

禁止发言

积分
5063
发表于 2018-6-28 16:55:13 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4407

帖子

5063

积分

禁止发言

积分
5063
发表于 2018-7-3 22:27:12 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4407

帖子

5063

积分

禁止发言

积分
5063
发表于 2018-7-6 21:24:28 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则