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[求助] 实名认证界面弹不出来

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发表于 2016-1-31 13:53:00 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
请教大家一个问题,单位上网时锐捷EG2000实名认证界面弹不出来,之前已经认证过的不受影响,能正常上网。我登录设备管理界面重启设备就可以解决,但两天后又弹不出认证界面了
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发表于 2016-2-2 10:51:25 | 显示全部楼层
您好
    这个故障出现时  如果手动输入您这边的认证界面的URL地址能否打开认证界面
    如果可以那可能就是跳转问题,如果这也打不开,测一下与设备的连通性  
   建议如果您这边这些信息收集后先不要重启设备,直接联系我们售后人员这边4008111000
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发表于 2016-2-5 08:46:08 | 显示全部楼层
估计、可能、大概、或许是EG2000默认内置认证端口是8081,和你内网服务器的端口冲突了,你可以在EG上把认证端口改成别的试试
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