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[求助] 请教,云课堂导入考试模板失败

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发表于 2018-3-17 12:28:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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发表于 2018-3-20 11:36:59 | 显示全部楼层
分析:常见于自助注册教师账号未初始化引起异常。



排查步骤:

1、检查教师机上是否安装office,兼容2007、2010版本

2、检查教师机上是否安装admintool

3、检查教师机是否有装wps,wps会和office有冲突,需要将wps卸载

4、在作业空间web创建一个老师账号,然后云课堂登录该老师账号后,测试上传情况,如果可以自助注册的老师账号未初始化

解决方法:

* 种:删除云课堂软件上自助注册的老师帐号,在后台管理员界面手动创建。这种方式只能适应于老师没有任何数据作业空间的数据。

* 种:3.1之后的软件版本,可以使用web登录教师帐号进行初始化。

注:如何登陆:网址输入云主机的ip:9000/rj/,输入该账号和密码进行初始化。

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 楼主| 发表于 2018-3-21 15:47:30 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-5-12 13:28:16 | 显示全部楼层
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发表于 2018-5-17 18:10:34 | 显示全部楼层
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