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[高教] 【感知体验 保障业务】可运营的无线网技术探讨

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发表于 2015-12-15 11:39:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
邀请嘉宾   锐捷网络无线产品事业部副总经理  毛李康

各位领导,各位老师下午好!
现在无线大有取代有线的一个趋势,我相信技术发展的今天,即使是在保守的人,他也不得不承认移动互联网在改变我们生活的方方面面?
那现在是不是就可以说不用有线了,无线是不是可以解决我们一系列的问题。但事情并没有这么简单,无线相对有线来说有太多的不确定性,所以无线取代有线是一个很艰难的问题。
下面就这一个问题,取一个细分场景展开,并给大家分享一下锐捷网络在这里是怎么做的。

锐捷网络在教育行业多年,在 * 的各个场景中都有非常完善的适应各个场景特点的解决方案。今天考虑到时间关系,只说一说宿舍无线场景中的这些事儿。
相信在座的各位用户,宿舍环境中都是同时存在多张网,多家运营商参与运营的。那我们大胆设想一下,如果我们去建设一张收费运营的纯无线网络,没有任何的有线,大家敢不敢这样去做?或者说这么做有没有可能做得成?
幻灯片4.JPG

这个故事还要从2009年讲起。用户已经开始考虑在宿舍里面建设无线网了,那个时候基本上都是采用防装AP的部署方式,在走廊里面放几个AP。做完项目之后发现,宿舍的信号不行,即使做完各种各样的优化,还是没有办法达到效果。学生为了上网都聚集在走廊里面,场面非常壮观。进一步优化之后,效果还是不好,因为AP多了之后互相有干扰,干扰不可解决。研发工程师甚至想到中间加个铁门来减少干扰。这样天真的想法 * 终是不可能实现的,所以 * 终没有这样做。
幻灯片5.JPG

同一时期其他厂商也做了很多的尝试,比如说一个AP通过很多的天线深入到房间里面去,但覆盖房间多了之后会存在很多的隐藏节点,单个射频卡也没办法承载,所以一个房间用户也就人均几百K的速度。所以我们提出了一个理念“有线为主,无线为辅”的思路。
再后来的一年,推出了一款我们认为是真正“可用”的产品。我们把一个AP的两个射频卡都用起来,然后通过功分电路把内置器件全部配置,通过馈线深入到房间里面,这样性能提升了一倍,干扰也小了很多。到这样做之后,每个用户实实在在分到了2M的可用带宽。
在这种情况下,可以是说在业界 * 次实现宿舍网无线“能用”,当时也在江西的高校做了很多的实例,这一批设备现在仍然在宿舍网里面在使用。

那么这样的方案,到底好不好呢?用户怎么说呢?用户仍然不满意。
幻灯片8.JPG

于是我们做出了 * 代产品。这个 * 代产品是在2012年左右做出来的。这个产品有2种工作模式,它既可以覆盖4个房间,又可以覆盖8个房间。我们测算了在不同的房间里面,每个用户所享受到的带宽(如下图)。这个方案用户可以进行选择。若是在意成本,可以让他覆盖更多的房间;若是在意性能,可以选择高性能的部署模式。这个就是我们的智分二代。当时我们在很多高校都部署了这个方案。

幻灯片9.JPG

在这个方案部署完之后,我们都觉得解决了很多问题了,那么用户满不满意呢?
答案是,还不满意!
幻灯片10.JPG

时间又到了2014年9月份。这代产品我们又做了更大的改进,但是我们在产品上做了更大的变革。我们直接把AP上的射频卡放到了房间里面,也就是我们给每个房间放了2.4G和5G两张射频卡,8个房间就有16张射频卡。这样每个房间就可以独享,不用再和其他房间冲突。
        * ,这样在真正意义上实现了独享,房间和房间、用户和用户间不会冲突。
        * ,可以在房间里面实现了双路双频、双流的802.11ac。它是射频的规格,就相当于每个房间独立的放了防装AP一样。
       第三,它可以同时覆盖8个房间,且并不会因为覆盖房间多二带来的性能下降的问题。
       第四,它用的是单芯的零衰减的馈线,用的是数据电缆,所以信号不会有衰减。
这个就是我们的智分三代。即使是在性能 * 差的终端,他都可以做到每个终端实打实有4M带宽。若是5G的终端,保守可享受到8M的独享带宽。

那即使这样,用户的声音是什么呢?用户喜欢新方案吗?
答案仍然鞭策我们不断完善方案和产品。
幻灯片12.JPG
在今年,我们推出了智分系列 * 一代的方案。我们答复增强了智分+方案中主AP的性能。我们让一个AP可以带24个房间,同时把传统的POE交换机、AP、馈线再到天线进房间的架构给改掉了。我们直接把主AP放到弱电间里,通过前兆或万兆的以太网上行到网络核心和无线控制器,往下直接通过网线直接连接到房间里面的射频模块。在这里我们实现了主机和射频的分离,也实现了标准网线做无线的传输,传输距离可达到100米远,这和正常的结构化无线是一样的,他还支持双路双频802.11ac。这个就是目前我们宿舍网 * 一代的解决方案,我们称之为“智分+”。
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再看看用客户怎么说呢?客户说,设备的性能OK了,安装部署管理也OK了,但是,用户体验还是不OK,大家还是说无线不好用,不喜欢!
那问题在哪里呢?

首先,高校学生宿舍,少的有三四千间,多的上万间。要求施工规范、网优精准非常难。于是我们就先办法,怎么让他简便、自动化、可控、可管理?
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我们先从各种维度搜集网络的使用效果,通过多种途径收集用户使用无线不好的体验,找出问题是什么。这是一系列自动优化的方式,包括PRM2.0、优化远端的关联、包括优化接入体验、应用加速等等,所有的数据收集是基于大数据的方式来实现。具体是怎么实现呢?
首先我们通过采集数据,采集的周期短的有两三天,长的可到一周。先收集到足够多的用户使用数据,先去分析再去识别问题,然后再去优化。优化过后用数据去度量、验证这个优化有没有效果,如果有效果可能再进行一次或多次的迭代,在这个过程中几期是不断的学习。

在这个环境中,我们可以看到WIS可以度量用户的使用程度。比如说下图做左边的柱状图,颜色深的部分是对网络依赖很深的重度依赖人群,依次往下排是对网络依赖程度轻的。也可以通过WIS看到实时流量分布,2.4G和5G的分布等等。

但是这些问题解决了吗? 答案是没有解决。
在学生的数据分析中得出,学生手机终端是2.4G和5G的,但是PC电脑90%都是2.4G。所以学生到了晚上打游戏的时候,网络就很不爽。所以说在学生的终端,我们做了WIS的客户端版,为终端去做游戏加速、问题诊断,还可以生成相关的报告。
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通过这些产品工具,包括智分+、WIS、有只能终端的解决方案、极简无线的解决方案,我们初步实现了可运营的宿舍纯无线网络。

举个安徽合肥工业大学的例子,从下图中能看到平均时延的和丢包得到大幅的改善。另外从学生的角度出发,我们把学生经常打游戏或常用的应用报文识别开来,再把普通用户的应用区分开来发送到不同的队列的通道里面, * 游戏、视频优先发送。这类的应用未来可以适用于慕课、互动教学,用在低延迟敏感的视频应用上。原理是一样的。

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由图可以看到,平均丢包率由4.2%降低到2%,ping值是329降到17.3。这都是非常大的改变,我们是把用户整体的体验完完全全提升上来。

在看暨南大学的优化信道的例子。在之前用户的网络非常不稳定,时快时慢。我们首先对数据进行收集,在搜集到足够多的数据之后开始针对性的分析用的好不好。在整体优化后,无线的性能整体提升了300%。
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其实这都是一些变化,都是根据用户的需求做不断的迭代、完善。那么之前不喜欢我们的客户,也有了一些变化,从 * 近3年的小成绩中可以看出来。
    这三年来,一共服务了 1278 家高校用户;
     为这1278家高校用户提供了 245860台 AP;
     为342000宿舍提供了高品质的无线覆盖;
     服务了超过1000万师生。
虽然我们有这些成绩,但是“不喜欢”我们的用户仍然是“不喜欢”。但我代表锐捷人想说一句“锐捷喜欢客户的各种'不喜欢'”,因为每一个用户都是我们的老师,他们都在无私的帮助我们,给我们提意见。也正是这样,我们才能不断的前进。

谢谢大家!

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3-感知体验保障业务v2.1.pptx

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