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[高教] 与用户共创新,移动互联网时代的校园网运营解决方案

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发表于 2015-12-11 16:23:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
分享嘉宾  锐捷网络 认证计费产品事业部副总经理 曲景洋

分享由故事而来
      极简从1.0走到2.0,是与大量的用户一同创新而成。希望通过分享的故事让大家一起来见证锐捷极简方案的蜕变。
2014年11月底,就在人大1958的西餐厅里,锐捷与各位高校的老师开展了一次别开生面的建言会。就在这次会议上,锐捷的产品再一次走在了改进的路上。
会议当中有两个主题:
     1、各位老师对极简方案的建议。
     2、目前困扰高校网络建设有哪些问题?
图片1.jpg

在这样一个活跃而神秘的会议之后,我们了解到无线网络的认证成为困扰各个 * 的难题。
主要体现在 无线上网认证体验差:  
     1、认证页面弹出时间长  
     2、频繁掉线  
     3、系统失去响应
* 终分析之后,得出了 这一切都是认证性能的问题的结论!  
按照目前的网络承载能力,信息点已经不能单纯从人数上统计,而是要考虑个人多终端的可能性,比如说一人一个手机、电脑、平板,所以信息点的数量是翻倍的。同时也发现,基于X86的all-in-one认证网关成为认证性能的瓶颈。
幻灯片3.JPG

通过会议,我们根据客户的建议,做出这样的设计:它是一个适用于无线时代的网关认证方案。

幻灯片5.JPG

这样一套架构,是源于各位的老师的建议,从场景中来,进业务里去!

通过有效设计和准备,将从深澜系统切换到SAM+的时间缩减到半个小时。一套可靠的方案就在国科大诞生了!

幻灯片6.JPG

整套方案初步设计后,我们很快进入了方案验证阶段,同时针对大量的用户进行了调研。
2015年的2月份,开发团队快速入驻国科大校园网,并且投入了专人驻扎在国科大的现场,不断的调整和迭代!
在开发过程中,我们回收了2807份调研问卷、与47人 * 终用户进行了访谈,收集了超过60个新增需求,总共设计了6个迭代版本。
我们的调研样板中,也包含可爱的90后、00后,在这个过程中吸取了很多重要且有意思的想法和建议。

幻灯片10.JPG

为了产品的迭代,我们除了和网络管理者不断的汇报和沟通,也用创新的方式——流量赠送来吸引用户参与到产品的改善中来。那么这个方案的亮点有哪些呢?
幻灯片13.JPG
关键点一:高性能网关认证
     •三平面分离
     •智能降噪         
     •嵌入式高性能
       仍然选用了不同的功能模块实现。每一个平面都有自己独立的资源。我们把一台设备需要干的事情,分到了不同的平台上去操作,一举解决了大量用户的认证。
关键点二:更灵活的认证计费组网方式
       1、三层网关式部署
       2、核心旁路式部署
       3、多功能核心式部署
关键点三: * 终用户体验设计
   在不同的平台都采用统一一致的页面进行访问,同时兼容不同的平台,提高用户使用体验。
关键点四:符合用户习惯的Portal客户端
       现在很多 * 都采用过Portal认证。为了给用户刚好的体验,也设置了Portal认证客户端,保持用户的使用习惯。
关键点五:海量认证计费历史数据迁移
       •针对深澜系统开发数据数据迁移工具(RG-SHELL)。从深澜mysql数据库中导出固定格式文件,再由RG-SEHLL导入系统,大幅提升了切换速度。
       它是怎么实现的呢?
               1、该工具可以批量将固定格式数据导入sam后台数据库。
               2、深澜系统导入使用mysql自带命令,导出成固定格式的文件。
               3、该工具可以数据量大的文件分割之后,再导入系统。
               4、为了防止出现用户数据未导入,该工具会分析出现所有出现用户密码的用户数据。
关键点六:完善的可靠性设计
               •分布式部署设计          RGAC高可用集群
               •数据远程备份             2分钟故障恢复
               •VSU主机集群             认证计费卡集群
               •OBS硬件Bypass         毫秒级故障定位
               •秒级故障逃生

          以上这个故事,其实只是锐捷和高校客户共同创新的很小的一部分。我们将所有这些源自客户的创新成果汇聚到一起,就形成了现在锐捷在高校校园网中主推的解决方案,极简校园网解决方案!它由无线、运营、出口运营商合作、运维、多媒体教室管理、数据中心和移动应用这7个部分构成。

幻灯片21.JPG

幻灯片22.JPG

      全新的SAM+,在无线校园网里主推无客户端认证,让信息部门再也不会耗费精力和时间去处理终端维护的麻烦,同时还让用户的体验达到了一个新的高度。更加重要的,也是锐捷之所以敢大规模推无客户端认证的原因,就在于我们可以解决认证噪声的问题。
幻灯片23.JPG

       而在很多 * ,使用无客户端认证带来的 * 个隐患就是代理上网。锐捷从十年前就和代理进行着不懈的斗争,我们可以说掌握着业界 * 全面 * 有效的防代理技术,但是包括锐捷在内,一直以来业界都是通过客户端的方式来防代理。
       在无线的时代我们推崇无客户端认证的方式,那么代理如何解决呢?锐捷推出了一个叫防代理盒子的产品,我们将原来部署在客户端的防代理功能全部上收到这台硬件设备上。由于防代理技术并没有部署在用户的终端上,一次不存在兼容性和终端维护的问题,也不存在代理破解的问题,同时在特征库升级、代理策略调整上,会变得更简单,更容易。而这也是锐捷敢在高校中全面推广无客户端认证的 * 个原因。
幻灯片25.JPG

       在开放性上,实施网络扁平化的时候,我们将所有的认证和运营功能都上收到了Newton18000上,让认证和接入交换机、和无线和用户终端都没有关系。但对于很多 * 来说,以前已经采购了其它品牌的认证网关或者是认证计费系统,为了帮这些 * 更好的实现投资保护,今年锐捷又做了一次自我技术解绑。取消了Newton18000和SAM之间的技术绑定,现在N18K和SAM都可以分别和业界其它的认证网关或认证系统进行对接。


以上是汇报的全部内容,关注会议内容可以下载附件原文PPT,对于教育信息化,您有建议、疑问都可以回帖哦! 小秘书已经迫不及待要和您聊聊新时代的校园网运营专题呢!

附上演讲嘉宾帅照一张! 要当产品经理,没点颜值还不行呀!
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1-与用户共创新v3.0.pptx

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