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[云课堂动态] 我们湖南工业大学的故事

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发表于 2015-11-18 16:09:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖 * 后由 zuozuo5072 于 2015-11-18 16:12 编辑

背景:
    随着教育信息化的不断发展,日益增多的担负着全校师生日常多媒体教学任务的多媒体教室,已成为各 * 进行现代化教学必不可少的重要场所。以我们学院为例,据统计2009年全院只有50多间多媒体教室,其他教室均为传统教室,时至今日,我们学院的多媒体教室增长了近80%,260余间教室已经全部配置了包括多媒体电脑、投影机、监控摄像头、数字中控系统、屏幕、功放、音箱等多媒体设备。未来多媒体教室教学一定会成为主流教学模式之一。
    但有一个问题始终困扰着我们,那就是多媒体电脑的管理和维护。因为所有学科老师都需要通过多媒体电脑控制其他外设授课,随着教学需要,教学软件越装越多,系统逐渐变慢,这不仅影响了老师的使用体验,也增大了管理员进行现场维护的工作量。由于教室分布在学院各处,管理员需要在10多栋教学楼中奔波,好不容易赶到现场一检查,90%的情况都是因为多媒体电脑诸多原因,造成教师无法打开课件或无法正常播放。记得有一次,某教室老师打来电话说教室电脑打不开直接影响他开展教学,我们派人赶到现场,发现电脑中毒了,只要启动就会蓝屏,而病毒的来源正是这位老师的U盘,虽然机器中内置了还原卡,但现在的病毒早已具备穿透的方式,于是我们立刻从备件屋拿出备用电脑拉到教室替换中毒机器,虽然我们及时进行补救,可是任课老师的课还是耽误了,此外还需要让一位管理员花费一上午时间重新安装windows操作系统。

方案:
    了解我们 * 具体情况之后,锐捷工程师向我们介绍了他们新开发的云多媒体教室解决方案。利用高性能服务器运行多路虚拟机,将云终端部署在多媒体教室,从而取代传统PC的云桌面方案。其实随着云计算技术的逐年升温,我们早期也调研并测试过类似方案,优势是通过对云服务器的集中管理,就可以维护全校的多媒体教室,其中包括操作系统的升级和教学软件的安装都可 * 执行完毕,而云终端作为信号接受设备摆放在教室中再不会损坏,这些都大大降低运维工作量,降低管理成本。但测试的几家方案均不太理想没能达到我们的预期,有的方案极其复杂,要 * 提供 * 存储并做AD域账号认证,管理员需要花很多时间和精力学习操作手册才能真正接手后期维护工作。还有的虽然声称可以支持所有功能,但老师一用起来不是断线无法登陆云桌面,就是U盘外设识别不出来,搞得我们工作量变得比以前还大。

心得:
    所以锐捷的产品经理在介绍方案之后,我们对公司提出了几条要求:
1. * 老师的正常操作和PC一致,不能产生更多学习成本,且基本功能如插入U盘或其他外设的识别一定要实现。
2. 云桌面要有安全保障,无论中何种病毒后均可有效一键还原。
3. 管理员操作的维护界面要简单易用,出现问题可以快速定位并解决。
4. 也是 * 为重要的一条,系统稳定性保障。云桌面方案虽然非常适合多媒体教室场景,但决不能因为服务器故障而影响教学,因为一台服务器会覆盖很多教室,出现问题就是教学灾难。
    锐捷的工程师非常 * ,几周后就提出了完整方案并开展实际测试,结果令我们非常满意。不但前三条要求都 * 实现, * 后的系统稳定性保障上还根据我的建议做出了三重防护机制来保障教学业务的连续性,即 * 层在数据中心我们共部署了5台锐捷云课堂RCD6000-Office高性能运算主机,通过服务器集群的冗余性 * 任何服务器宕机都不会影响教室授课。那么数据中心如果出现问题怎么办? * 层防护是在公共教学主楼中部署了3台云主机组成的异地容灾集群,即使数据中心故障教学主楼的授课也不会受影响。而第三层防护考虑得更完善,就是全校的网络包括公共教学楼的内部交换机全部故障了怎么办?锐捷云课堂终端可以提供离线模式,及时所有云主机都连接不上,老师依旧可以将U盘插入终端上,通过盒子里嵌入的安卓系统打开U盘中的课件 * 课程的继续进行。
    至此,锐捷云课堂多媒体方案得到了我们全体管理人员和老师的一致认可,不但方案设计和功能符合 * 多媒体教室场景的要求,而且运行了很长一段时间,从未出现过故障。

其他建议:
    整体看来,锐捷的云桌面方案应用在多媒体教室场景非常适合,而且他们的设计人员懂得倾听客户的声音,能把我们的要求转化为功能落地,令人非常欣慰。下一步我们希望把部分老化的教师备课用机也逐渐替换为锐捷的云终端,用云服务器集中管理控制,老师在校内通过账号可以登陆任何终端随时办公,实现个人教学桌面漫游,将云桌面技术覆盖至校内各个角落,这也是未来信息化技术在校园的必然发展趋势。



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