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[求助] EG2000XE出现断网故障!

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发表于 2015-11-1 18:02:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
* 近本单位的EG2000在10.1和今天11.1的早上5点,规律性的出现内存不够提示,然后就断网,只能断电重启解决。正常的情况下,内存使用率是80%多
  1. System Memory Statistic:
  2.   Free pages: 96171
  3.     watermarks : min 4209, lower 6947, low 9685, high 12423
  4.   System Total Memory : 2816MB, Current Free Memory : 504260KB
  5.   Used Rate : 83%
  6.   Flow Used rate : 10%
复制代码


该设备的版本是
  1. System description      : Ruijie EASY GATEWAY(EG2000XE) by Ruijie Networks.
  2. System start time       : 2015-11-01 9:11:52
  3. System uptime           : 0:8:46:23
  4. System hardware version : 1.03
  5. System software version : RGOS 10.3(4b11)p5, Release(185924)
  6. System BOOT version     : 10.3.185924(Master), 10.3.163877(Slave)
  7. System serial number    : H1HA11G000172
复制代码
请问有无解决方法,不然到了12.1又要断网!!
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发表于 2015-11-3 12:44:03 | 显示全部楼层
您好
   您这个情况可能需要具体分析,内存不正常时  您是否有收集相关信息,建议出现此问题时您准备下console线连接到设备,然后拨打4008111000 及时联系我们 我们好根据当时的故障信息来做出判断并为您解决问题
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