重装上线，等你相谏！

章莉

【发奖啦！】重装上线，等你相谏！

亲爱的小伙伴们：

锐捷在线购买平台已全新改版，重装上线啦！

竭诚努力，是我们的态度；

追求 * ，是我们的目标；

而聆听用户声音，则是我们 * 真切的需要。

为了给您 * 的在线购物体验，特举办此次谏言征集活动，真诚期待您的相“谏”！

进谏对象：不限

进谏时间：8月20日-9月20日

进谏步骤：

①  点击以下“望闻问切”链接到在线购买平台页面。

②  通“望闻问切”四步，将您对二期平台的意见与建议在此帖下方发出，畅所欲言，无须顾忌。

奖赏规则：

1、每条谏言必须至少包含2个问题或建议，才有机会获得《 * 谏言奖》！

2、谏言如被采纳，且在二期线上平台上实现了修改的，就将有机会获得精美 * 贡品。

还在等什么，速速参与进来吧！！！

在线购买平台链接：http://mall.ruijie.com.cn/

cupidkidd

1.寻找适合您的解决方案——专家咨询，打开后如果客户想要直接联系锐捷的话，应该拨打哪个电话呢？系统没有给出提示。或者能不能直接在线聊天？


2.整体产品框略显大了些，笔记本一屏竟然显示不下2行的产品。可以让产品外框小一些，内部图片再大一些就好看了。

LiaoShixue

cupidkidd 发表于 2015-8-21 17:20
1.寻找适合您的解决方案——专家咨询，打开后如果客户想要直接联系锐捷的话，应该拨打哪个电话呢？系统没有 ...

您好，直接联系锐捷，可以拨打4006-208-818；产品框的大小建议，我会反馈给我们的设计师的，感谢您的支持！

RQD68434

我擦，竟然没人回答。锐捷下单后根本不能跟踪物流进度，差评！，遇到不靠谱的所谓的销售（其实啥也不干）不知道发货了没也不知道货到哪儿了。学学京东吧，下单后物流状态随时可以查询。

RQD68434

还有浏览器的兼容，貌似只能IE8支持，可现在还有多少人用IE8呢，每次下单都要折腾半天。

RQD68434

增加设备品类，显示出实际库存。另外，建议优化支付体验，接入支付宝或者微信支付。

ustbtaotao

建议反馈：

1、  页面加载速度太慢；

2、  我的锐捷-我的订单可否也加个数字标签；

1

3、  对于搜索，体验很不好

1 ；

4、  404页面太不专业

5、  添加产品至购物车后，提示框建议取消，很繁琐的感觉，要是买的多了，这体验个人感觉不舒服

6、  购物车里数量减到0的时候可否直接提示用户是否要取消此产品的购买

7、  右上角购物车样式兼容性（360极速）、

8、  建议用户评论如果没有的话上下分页按钮取消

章莉

:感谢“重装上线，等你相谏！”中以邮箱、论坛、微信公众号、电话等方式积极踊跃“相谏”的小伙伴们，为我们提供有效建议并采纳，在后续平台中将大家提到的过进行针对化解决！  其中论坛版块活动当中积极参与的小伙伴们，恭喜你们的将活动本次活动的精美礼品一份！恭喜以下小伙伴@cupidkidd @RQD68434 @ustbtaotao ，请您于9月30日之前将您的收件人信息（包含：收件人，联系方式，邮寄地址）发送至邮箱：zhang_l@ruijie.com.cn    ；然后敬请期待收件吧~。